תקנון השירות
עודכן: אוגוסט 2026 · נוסח ראשוני — ייתכנו עדכונים עד ההשקה הרשמית
ברוכים הבאים. השימוש בשירות המענה הטלפוני החכם שלנו כפוף לתנאים שלהלן. הרשמה לשירות משמעה הסכמה לתנאים אלה.
1. השירות
השירות מעניק לעסקים סוכנת קולית מבוססת בינה מלאכותית שעונה לשיחות נכנסות בעברית, אוספת פרטים, קובעת תורים ומסכמת כל שיחה בפורטל ניהול. השירות מיועד לעסקים ואינו מוצר צרכני.
2. חשבון והרשמה
ההרשמה דורשת פרטים מדויקים ועדכניים ואימות כתובת מייל. בעל החשבון אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה ולכל פעולה שנעשית בחשבונו. אפשר לצרף אנשי צוות בהרשאות מדורגות.
3. התנסות, חבילות ותשלום
ההרשמה כוללת תקופת התנסות מוגבלת בזמן ובדקות, ללא תשלום. לאחריה נדרשת חבילה בתשלום חודשי. המחירים המוצגים כוללים מע"מ. כל חבילה כוללת מכסת שיחות חודשית; עם ניצול המכסה, השירות מושהה עד לשדרוג או לתחילת חודש חדש. חשבונית מס נשלחת אוטומטית על כל חיוב.
4. שימוש הוגן ואיסורים
אין להשתמש בשירות למטרות בלתי חוקיות, להטרדה, לספאם או להתחזות; אין לנסות לעקוף את מגבלות המערכת או לגשת לנתונים של עסק אחר. הפרה מהותית מאפשרת לנו להשעות או לסגור את החשבון.
5. הקלטות שיחה והסכמה
השיחות מוקלטות ומתומללות לצורך מתן השירות. כברירת מחדל הסוכנת מצהירה בתחילת שיחה שהיא עוזרת וירטואלית ושהשיחה מוקלטת. האחריות לעמידה בדרישות הדין בעניין הקלטת שיחות מול המתקשרים חלה על בעל העסק.
6. אחריות וזמינות
אנו פועלים לזמינות גבוהה אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה ללא תקלות. השירות ניתן כמות שהוא (AS-IS), ואחריותנו הכוללת מוגבלת לסכום ששולם בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. השירות אינו מיועד למצבי חירום.
7. סיום ההתקשרות
אפשר להפסיק את המנוי בכל עת בפנייה אלינו; ההפסקה נכנסת לתוקף בסוף תקופת החיוב השוטפת. עם עזיבת השירות נתוני העסק נמחקים בהתאם למדיניות הפרטיות, והמספר הטלפוני חוזר למאגר.
שאלות על המסמך הזה? פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.